¿Puedo cambiar mi producto por otro?

Sí, podés elegir cualquier otro producto. Si existiera diferencia de precio entre el producto devuelto y el producto nuevo, esta deberá ser abonada. Los cambios serán tomados al precio del producto que figure en la factura original de compra excluyendo el costo del envío.

Tené en cuenta que los cambios estarán condicionados a la disponibilidad de stock. En el caso de querer cambiarlo por otro producto, podrás hacerlo eligiendo cualquier artículo.

¿Cómo se realiza un cambio?

En el caso de que tengas que cambiar un producto entrar en el área de contacto de la página https://mi-mate.com.ar/contacto/ mandanos un mensaje con los datos de tu orden

¿Cuánto tiempo tengo para hacer un cambio?

Tenés hasta 15 (quince) días consecutivos desde la recepción del producto para realizar el cambio deseado. El producto adquirido debe presentar las mismas condiciones en las que fue recibido o comprado, en perfectas condiciones, etiqueta y envoltorio original. Para hacer efectivo el cambio es obligatorio tener a mano el comprobante de pago.

¿Realizar un cambio tiene costo?

¡El primer cambio tendrá el 50% de descuento sobre el costo de envio original!. A partir del segundo cambio:

• El costo de un cambio (envío y retiro) a domicilio será conforme la tabla de valores de Correo Argentino.

Si el motivo del cambio es un error de despacho, el mismo no tendrá un costo asociado. 

¿Se realizan cambios a domicilio?

En el caso que el cambio deba hacerse a domicilio el costo del envío corre por cuenta y orden el cliente, a menos que el motivo del cambio sea un error nuestro de despacho. 

Si por algún motivo la compra no te satisface en un 100% o no hay reemplazo posible por motivos de stock podrás devolver la compra en las condiciones antes mencionadas y se reintegrará el valor de la compra (sin costo de envio) en un 100% en el medio de pago utilizado.